Principales servicios en la Corporación de Desarrollos Tecnológicos


En CDT te ofrecemos servicios en áreas de tecnologia que le ayudarán hacer de su negocio uno más productivo y eficiente. Nuestra empresa ubicada en Valencia Edo. Carabobo nacida en el año 2010 compuesta por jóvenes profesionales y en constante formación en nuevas tecnologías de telecomunicaciones dedicada a ofrecer soluciones en el área de las telefonía, redes y sistemas informáticos a pequeñas y medianas empresas que requieren contar con herramientas para proyectar su crecimiento en estos tiempos actuales.

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Telefonía

En Corporación de Desarrollos tecnológicos nos mantenemos en preparación y crecimiento constante para ofrecerle a nuestro selecto grupo de clientes las soluciones más avanzadas en comunicaciones telefónicas, hoy por hoy los sistemas telefónicos basados en IP representan la solución más viable para cubrir las necesidades de los negocios inteligentes donde predominan la masificación de servicios, la movilidad y adaptación permanente de nuevas estrategias de mercadeo y atención al cliente. Integración de herramientas que permitan la interconexión de sucursales, personal itinerante, servicios de vídeo llamadas y vídeo conferencias.

Video Vigilancia IP

La video vigilancia en nuestra actualidad ha dejado atrás los conceptos iniciales donde las cámaras simplemente eran equipos que captaban una imagen y mediante otros equipos se almacenaba esa información en discos o cintas, las tecnologías aplicadas a la videovigilancia actual permite ir mucho más allá integrando movilidad, servicios web, redundancia en el almacenamiento de la información, inclusión de telefonía, las cámaras usadas por cdtelecom en nuestros clientes le dan el verdadero concepto de seguridad recibiendo muchos más servicios y en la mayoría de los casos con menor inversión que las tecnologías analógicas.

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Informática

En Corporación de Desarrollos Tecnológicos ofrecemos simplemente lo mejor para que las pequeñas y medianas empresas aumenten su productividad, sistemas administrativos SAINT Annual Soft, sistemas operativos basados en software libre para controladores de dominio de alto rendimiento, Nubes privadas para administración, respaldos y trabajo compartido de documentos y archivos, gestión de correo electrónico, Bases de Datos entre muchos otros servicios.

Redes e Infraestructura

Hoy una empresa por más pequeña que parezca no debe omitir el diseño correcto de su infraestructura de red, si bien es cierto que cada día las empresas nos adentramos más en el uso de los recursos tecnológicos basados en redes informáticas no debemos descuidar la seguridad y la administración del ancho de banda local que siempre resulta ser limitado, en Corporación de Desarrollos Tecnológicos nos hemos preparado para ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes en esa área.

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Micronubes

Nuestro servicio exclusivo de micronubes permite implementar en áreas que no tengan cobertura de telefonía e internet convencional servicios avanzados de telecomunicaciones donde pensamos incluir a pequeños y medianos comercios servicios como puntos de venta, PBX Virtuales con número ilimitado de líneas, servicio de internet empresarial, servidores privados virtuales para alojar base de datos entre otros.

Call Centers

Ofrecemos sistemas especializados para call center que permiten manejar métricas en campañas entrantes y salientes, agentes, troncales, etc. Mida la eficiencia de su equipo de contactos al cliente para ofrecer soporte o telemercadeo, elimine la improvisación y cree nuevas estrategias de comercialización monitoreables, auditables y corregibles que ofrecerán efectividad en campañas de ventas y permitirán a su vez mostrar una imagen solida de su empresa a clientes y proveedores.

Las características generales que pueden obtenerse son las siguientes:
  • Automatización de llamadas a un listado de números o suscriptores
  • Ejecución de varias campañas en paralelo
  • Discado predictivo
  • Manejo e incorporación de guiones dentro de las campañas
  • Formularios integrados para la captura de datos
  • Agenda general de campañas
  • Programación de descansos para los ejecutivos
  • Reportes de actividad

  • Soporte

    Con el fin de agilizar las solicitudes de soporte y servirle mejor a nuestros clientes, utilizamos un sistema de ticket de soporte. Cada solicitud de ayuda se le asigna un número único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea. Para su referencia le proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección válida de correo electrónico para enviar un ticket.

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